- Les frais de préparation, d'emballage et de transport sont forfaitaires. Ils varient en fonction du mode de livraison et de la destination. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les transporteurs et prestataires de services. A ce jour, les livraisons s'effectuent uniquement en France métropolitaine, Corse comprise, et sur l'ensemble des 27 autres pays de l'Union Européenne. A terme, les livraisons s'effectueront dans le monde entier. Si aujourd'hui votre pays de destination ne vous permet pas de passer commande, merci de prendre contact par mail. 

- En France métroplitaine et Corse, la livraison à domicile, contre signature en 48 heures ouvrées est OFFERTE à partir de 250 € TTC d'achat.   

Entre 120 € et 249,99 € TTC d'achat, forfait de 4,90 €  : Livraison à domicile, contre signature en 48 heures ouvrées.    

En dessous de 120 € d'achat TTC, forfait de 4,90 € : Livraison sans signature en 48 heures ouvrées. Le colis est déposé dans votre boite à lettre sous format "lettre suivie".   

- Les 27 autres pays de l'Union Européenne, la livraison à domicile, entre 3 à 7 jours ouvrés, contre signature est OFFERTE à partir de 300 € TTC d'achat.      

En dessous de 300 € d'achat TTC, forfait de 8,90 € : Livraison à domicile contre signature.

- A réception de la commande, merci de vérifier l'état des produits. Les couteaux envoyés sont contrôlés avant le départ de la boutique. Si malgré ce contrôle, vous constatez un défaut apparent qui m'aurait échappé ou qui serait apparu lors du transport, il est impératif de m'en informer immédiatement. 

En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au client de le refuser, ou de signaler les éventuels dommages sur le bon de livraison du transporteur. Le Client devra par ailleurs, et sous 48 heures, en informer par mail la Coutellerie du Vercors. 

 Pour vous dégager de tout soucis et pour répondre à toutes vos interrogations, n'hésitez pas à prendre contact au 04 76 53 92 06 du lundi au vendredi entre 10h et 18h